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    苏州同济医院便民门诊措施

    免费咨询 来源:苏州同济医院 微信:sztj_gw 点击:658次

    1.推行电话、现场、网络、诊间预约等多途径的预约方式。

    2.实行无假日门诊,如遇就医高峰期,门诊会为患者提供延时门诊服务,方便患者就医。

    3.门诊一楼大厅设立综合服务台,提供导诊、咨询、投诉接待、打印各种化验单,设有独立的预检分诊台,指导患者正确就医。

    4.配备流动导医、导诊为您指引路线、介绍医生和特色诊室,帮助您实现就诊及检查,协助老弱病残和行动不便的患者挂号、缴费、取药,对危重无助患者实行全程导诊并安排优先就诊和检查。

    5.门诊设有便民门诊、普通门诊、专科专病门诊、医生团队、健康体检中心供患者选择。便民门诊为您开各种检查申请单,为常规服药的慢性病患者开常用药,提供医学咨询服务等。

    6.门诊免费为患者提供轮椅、推车、老花镜、针线、雨具等,免费为患者测量体温、血压,称体重。

    7.门诊1层设有挂号、收费综合业务窗口,并实行弹性窗口制,有序分流了患者,简化就医手续,缩短群众等候时间。

    8.采取多种形式(LED屏、出诊信息表、网络信息等)定期公布并及时更新门诊诊疗科目、医务人员的专业特长和出诊时间,及时公布节假日的值班安排,以方便群众选择预约和就诊。

    9.门诊一楼大厅设有各银行自助机,节省患者就医时间,为其提供了方便。

    10.在门诊大厅等醒目处公布主要医疗服务价格,采取电子费用查询信息平台,方便群众查阅,切实维护患者的知情权,让患者明明白白看病、明明白白接受服务。

    11.门诊实行分科候诊,并保护各医疗区域有足够的候诊空间,为患者创造安静、有序、的诊疗环境。

    12.定期举办免费健康教育讲座和病友会,免费提供多种健康教育处方及药用小常识。

    13.门诊为前来医院的人提供了休闲吧服务。

    14.主要路口、湿滑地面、电梯口等需要提醒的地方均设有警示标志,提醒路人注意。

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